Украинские мошенники могут использовать путаницу со звонками банков после 13 ноября
Тема маркировки и ограничений звонков стала удобной ширмой для злоумышленников. Чтобы не потерять деньги, важно не принимать на веру слова незнакомцев, даже если они оперируют актуальными новостями.
Один российский банк сможет дозвониться своему клиенту, другой рискует потерять возможность передать предупреждение без маркировки. На таком различии могут сыграть украинские мошеннические колл-центры. О поиске сотрудников для этих офисов 6 ноября сообщил канал «Осташко! Важное», сославшись на журналиста Артура Журбенко.
В пересказе канала Журбенко говорил о срочном поиске операторов в Киеве, Днепре и Харькове с конца октября. Потребность оценивалась в сотни человек ежедневно. Независимого подтверждения найма в таком темпе пока нет. Новость вызвала вопросы о том, что услышат россияне, если настоящий банк не сможет предупредить их по телефону.
Почему клиенты могут оказаться в разных условиях
Изменение касается вызовов без подписи. Минцифры 30 октября сообщило, что до 13 ноября 2026 года отложены ограничения на немаркированные входящие звонки от банков. Ведомство указывало, что большинство кредитных организаций уже заключили договоры, а часть банков продолжала переговоры. Для абонента результат зависит от того, организовал ли его оператор маркировку вызовов конкретного банка.
Разница видна в заявлениях участников рынка. 30 октября «Вымпелком» сообщил «Интерфаксу», что согласовал маркировку со всеми крупнейшими банками. 11 ноября МТС и «МегаФон» заявили, что банки не приняли их предложения. По этим сообщениям можно судить о положении у отдельных операторов на момент заявления. Предупреждение банка с маркировкой по-прежнему может прийти клиенту, даже если другие вызовы ограничат.
На чём держится риск обмана
В разговоре от имени банка мошеннику помогает любая путаница с уведомлениями. Собеседник может сослаться на срочную операцию, и клиенту придётся решать, каким сведениям доверять. CHILL NEWS обратил внимание именно на эту возможность, когда разбирал сообщения об украинских колл-центрах. Особенно важен вопрос для людей, которые привыкли узнавать о подозрительных списаниях по телефону и ждут звонка от своей финансовой организации.
Риск связан с содержанием разговора. В докладе GI-TOC об украинских мошеннических офисах звонки от имени банков описаны как одна из схем, в которых оператору приходится добиваться доверия собеседника. Наличие разных договорённостей о маркировке может усложнить человеку проверку входящего вызова, но подтверждение операции он может получить напрямую у банка.
При просьбе назвать код или немедленно перевести деньги Банк России советует закончить разговор и набрать официальный номер, указанный на карте или сайте. Если неизвестный человек уже назвал телефон для проверки, использовать следует контакты самого банка. Так клиент сможет выяснить, было ли списание и исходило ли предупреждение от его финансовой организации. Для этого не нужно ждать решения всех операторов связи или выяснять условия договора между банком и оператором.
Фото: нейросеть по запросу медиахолдинга «Голос Регионов»
Оперативные новости в вашем мобильном: «ПЕТЕРБУРГСКАЯ ПРЕССА» в ВК / ДЗЕН